CGV

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Conditions générales de vente (CGV) de Segway Adventure Sa Coma

Date: 01/2026

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Segway Adventure Sa Coma l’entreprise propose des visites guidées en Segway sur des itinéraires définis et approuvés par les autorités compétentes.

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Afin de prévenir les accidents, des instructions multilingues éprouvées sont données au début de chaque tour. En cas d’accident malgré ces mesures, tous les clients participants sont expressément informés que la participation aux visites guidées effectuées par du personnel formé se fait à leurs propres risques.

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En détail:

1. Le client/participant est capable de conduire le Segway de manière autonome, sans assistance.

2. Le client/participant doit signaler de sa propre initiative toute restriction de santé au guide responsable. Cela inclut notamment la grossesse, les opérations du squelette avec implants, ainsi que les opérations des tendons ou muscles de l’appareil locomoteur datant de moins de 6 mois.

3. La consommation de boissons alcoolisées (y compris l’alcool résiduel) ainsi que de toute substance stupéfiante est strictement interdite sans exception. Le simple soupçon suffit à entraîner l’exclusion de la visite par le guide responsable. La consommation d’alcool ou de drogues pendant la visite entraîne également l’exclusion immédiate.

4. La participation au briefing de la visite est obligatoire, qu’il y ait ou non une expérience préalable. Sans briefing, aucune participation n’est possible.

5. Le port du casque est obligatoire pendant toute la durée de la visite. Segway Adventure fournit un casque, ou le client doit apporter un casque adapté.

6. Le client/participant est tenu d’utiliser le Segway conformément aux instructions. Pendant la visite, il doit rester dans le groupe à la position définie par le guide et suivre le parcours établi.

7. En cas de chute, le principe « l’humain avant la machine » s’applique sans exception. Cela signifie que le participant doit se détacher du Segway dès qu’une chute imminente se présente.

8. Le code de la route s’applique comme pour les bicyclettes.

Conclusion du contrat / réservations / annulation

1. Le contrat de prestation est conclu de manière contraignante lorsque le client effectue une réservation en ligne ou dans l’un des deux points de vente.

2. Segway Adventure se réserve le droit de regrouper ou de reporter des tours en accord avec les participants. Cela s’applique notamment en cas de pluie, de coupure de courant ou d’autres événements nécessitant une adaptation.

3. Avant le début de la visite, le participant doit régler le prix indiqué. Aucun paiement après la visite n’est accepté.

4. L’annulation est possible uniquement jusqu’à 24 heures avant la visite. Une annulation tardive (moins de 24h avant) entraîne la facturation de 50 % du prix convenu.

5. Tous les paiements anticipés effectués via des revendeurs agréés doivent être récupérés par le client auprès de son point de paiement. En cas d’annulation tardive, Segway Adventure facturera les 50 % dus.

6. Si le client décide de ne pas participer après le briefing mais avant le début de la visite, le montant payé à Segway Adventure sera remboursé. Les acomptes versés auprès de revendeurs agréés sont exclus et doivent être récupérés directement par le client.

Responsabilité / déroulement de la visite / recommandations

1. Les conditions générales sont disponibles dans les établissements de Segway Adventure. La participation à une visite n’est possible qu’avec la confirmation écrite de prise de connaissance des présentes CGV.

2. Le guide peut modifier le parcours à tout moment pour quelque raison que ce soit. Toute demande de compensation financière liée à une modification du parcours est exclue.

3. Les instructions du guide doivent toujours être respectées. En cas de violations répétées, de mise en danger d’autres participants ou de conduite imprudente, le guide peut exclure le participant de la visite. Le Segway sera arrêté et le participant devra rentrer à pied.

4. Le participant est responsable de tous les dommages causés à des tiers, qu’ils soient corporels ou matériels. Toute responsabilité de Segway Adventure ou de ses guides est exclue, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle reconnue par décision judiciaire.

5. Le port de chaussures fermées est obligatoire. Les participants portant des tongs, des escarpins ou des talons hauts sont exclus de la visite. Segway Adventure recommande fortement des vêtements adaptés aux conditions météorologiques. Sur un Segway, le mouvement ne permet pas de se réchauffer.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Champ d’application du traitement des données personnelles

 

Nous traitons les données personnelles des utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à la mise à disposition d’un site web fonctionnel ainsi que de nos services. Le traitement des données personnelles s’effectue généralement avec le consentement de l’utilisateur, sauf si la loi en dispose autrement.

Base juridique du traitement

Lorsque nous obtenons le consentement de la personne concernée, la base juridique est l’article 6(1)(a) du RGPD.
Pour les traitements nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, la base juridique est l’article 6(1)(b).
Pour les obligations légales : article 6(1)(c).
Pour la protection des intérêts vitaux : article 6(1)(d).
Pour les intérêts légitimes de l’entreprise : article 6(1)(f), sauf si les droits de la personne concernée prévalent.

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Suppression et durée de conservation

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Les données personnelles sont supprimées ou bloquées dès que leur finalité disparaît. Elles peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige. Elles sont également supprimées à l’expiration des délais légaux de conservation, sauf nécessité pour l’exécution d’un contrat.

 

Divers

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Si une disposition des présentes conditions devait être déclarée invalide, les autres dispositions restent pleinement valables.

Le lieu d’exécution et de paiement est le siège actuel de Segway Adventure.

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Le tribunal compétent est convenu comme étant Manacor, Majorque, îles Baléares, Espagne.