Términos y condiciones (CGV)

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Condiciones generales de venta de Segway Adventure Sa Coma

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Fecha: 1/2026

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Segway Adventure Sa Coma realiza excursiones guiadas en Segway por rutas definidas y aprobadas por las autoridades competentes.

Con el fin de prevenir accidentes, al inicio de cada tour se realizan instrucciones multilingües comprobadas. En caso de que, aun así, ocurrieran accidentes, todos los clientes participantes son informados expresamente de que la participación en las excursiones guiadas por personal cualificado se realiza bajo su propia responsabilidad.

 

En detalle:

1. El cliente/participante es capaz de conducir el Segway de forma autónoma, sin ayuda externa.

2. El cliente/participante debe informar por iniciativa propia al guía responsable sobre cualquier limitación de salud. Esto incluye embarazo, operaciones óseas con implantes, así como operaciones en tendones o músculos del aparato locomotor realizadas hace menos de 6 meses.

3. El consumo de bebidas alcohólicas (incluido el alcohol residual) y de cualquier sustancia estupefaciente está estrictamente prohibido sin excepción. Incluso la mera sospecha es suficiente para la exclusión del tour por parte del guía responsable. Durante el tour también está prohibido el consumo de alcohol y drogas. El consumo durante el tour conlleva la expulsión inmediata.

4. La participación en la sesión informativa del tour es obligatoria, independientemente de la experiencia previa. Sin briefing no se puede iniciar el tour.

5. El uso del casco es obligatorio durante toda la duración del tour. Segway Adventure proporciona casco o el cliente debe traer uno adecuado.

6. El cliente/participante está obligado a utilizar el Segway de forma adecuada. Durante el tour debe permanecer dentro del grupo en la posición asignada por el guía y seguir la ruta establecida.

7. En caso de caída, se aplica siempre y sin excepción “la persona antes que la máquina”. Esto significa que el participante debe soltarse del Segway lo antes posible en caso de una caída inminente.

8. Se aplican las normas de tráfico como para las bicicletas.

Formalización del contrato / reservas / cancelación

1. El contrato del tour se considera vinculante cuando el cliente realiza la reserva por medios electrónicos o en uno de los dos establecimientos.

2. Segway Adventure se reserva expresamente el derecho de combinar tours o reprogramarlos en coordinación con los participantes. Esto se aplica especialmente en caso de lluvia, cortes de electricidad u otros eventos que lo requieran.

3. Antes del inicio del tour, el participante debe abonar el precio indicado. No se aceptan pagos posteriores al tour.

4. La cancelación es posible únicamente hasta 24 horas antes del tour. Las cancelaciones posteriores (menos de 24 horas antes) implican un cargo del 50% del precio acordado.

5. Todos los pagos anticipados realizados a través de revendedores autorizados deben ser gestionados por el cliente en su punto de pago en caso de cancelación dentro del plazo permitido. En caso de cancelación tardía, Segway Adventure cobrará el 50% correspondiente.

6. Si el cliente decide no participar después del briefing pero antes del inicio del tour, se le reembolsará el importe pagado a Segway Adventure. Los pagos realizados a revendedores autorizados quedan excluidos y deben ser reclamados directamente por el cliente.

Responsabilidad / desarrollo del tour / recomendaciones

1. Estas condiciones están disponibles en los establecimientos de Segway Adventure. La participación en el tour solo es posible con la confirmación por escrito de aceptación de estas CGV.

2. El guía puede modificar el recorrido en cualquier momento por cualquier motivo. No existe derecho a compensación económica por cambios en la ruta.

3. Las instrucciones del guía deben ser siempre obedecidas. En caso de incumplimiento reiterado, comportamiento peligroso o conducción imprudente, el guía puede excluir al participante del tour. El Segway será detenido y el participante deberá regresar a pie.

4. El participante es responsable de todos los daños causados a terceros, ya sean personales o materiales. Se excluye cualquier responsabilidad por parte de Segway Adventure o sus guías, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

5. Es obligatorio el uso de calzado cerrado. Los participantes con chanclas, tacones o sandalias no pueden participar. Se recomienda ropa adecuada a las condiciones meteorológicas. En el Segway no es posible generar calor mediante movimiento.

Protección de datos (RGPD)

Alcance del tratamiento de datos personales

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Tratamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional y nuestros servicios. El tratamiento se realiza generalmente con el consentimiento del usuario, salvo obligación legal en contrario.

 

Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Art. 6(1)(a) RGPD – consentimiento

• Art. 6(1)(b) RGPD – ejecución del contrato y medidas precontractuales

• Art. 6(1)(c) RGPD – obligación legal

• Art. 6(1)(d) RGPD – intereses vitales

• Art. 6(1)(f) RGPD – intereses legítimos

Eliminación y conservación de datos

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Los datos personales se eliminan o bloquean cuando deja de existir la finalidad de su almacenamiento, salvo obligación legal de conservación. También se eliminan al expirar los plazos legales, salvo necesidad contractual.

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Otros

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Si alguna disposición de estas condiciones resultara inválida, el resto seguirá siendo plenamente válido.

El lugar de cumplimiento y pago es la sede actual de Segway Adventure.

La jurisdicción acordada es Manacor, Mallorca, Islas Baleares, España.